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Preguntas frecuentes

Si. Una vez concretada tu compra te solicitaremos datos para generar tu cuenta y accesos. Nos compartirás 5 dominios de tu interés en orden de prioridad y sujeto a la disponibilidad, tendrás tu dominio para tu negocio. Con esto podrás generar tus cuentas de correo de una forma profesional con tudominio.com  . Si no hay disponibilidad, te realizaremos sugerencias para un nombre corto, sencillo y fácil de teclear.

Si. Nuestra oferta incluye módulo e-commerce fácil de administrar para que tu mismo puedas subir tus productos a la venta, controlar inventarios, asignar precios y márgenes de ganancia, conectar con un servicio de mensajería y con diferentes sistemas de pago.

Después de los 3 meses puedes cancelar tu membresía (membresía nueva o renovación). Como brindamos un servicio completo, la información dentro de tu sitio, como de tu panel de control SitioPunto, serán dados de baja. No tendremos manera de recuperar tu información una vez cancelada la membresía.

Enviamos notificaciones informándote que el pago no se pudo procesar en un lapso no mayor de 3 días naturales. Si durante los próximos 3 días naturales no tenemos respuesta de tu parte, se cancelará el servicio. Recomendamos ampliamente usar una tarjeta de crédito o dejar saldo a favor en la tarjeta de débito para que se aplique el cargo de membresía mensual sin mayor problema.

Si. Incluso puedes gestionar tus ventas desde el mismo portal donde diseñas y administras en total tu sitio web o tu negocio en línea. No pagarás comisiones a SitioPunto en ningún momento, pero si haces uso de servicios de pago con tarjeta como Mercado Libre o PayPal se aplicarán las comisiones de estas entidades por las transacciones realizadas de acuerdo a sus políticas (ajenas a SitioPunto.com)

Por que es lo justo para todos.
Te contamos, nuestro negocio es que tú crezcas y crecer contigo a través del tiempo como tu proveedor preferente y total de tu servicios de páginas web.
Para esto, nos sensibilizamos y buscamos automatizar lo más posible para poder llegar a ti con precios increíbles que apoyan a:
- Reducir tu riesgo financiero - no requieres realizar pagos altos por un emprendimiento ante la incertidumbre.
- Un pago justo - preferimos compartirte una interfaz muy amigable y fácil de usar para cubriendo así las cuotas hosting, de dominio y de interfaz en un pago accesible. No estás pagando el servicio de diseño, porque ¡puedes hacerlo tu mismo y cuando+cuanto quieras!
- Alcanzar más clientes y emprendedores - con la intención de ayudar al crecimiento económico de todos.

Ahora, si lo tuyo es el diseño web y atender a tus clientes, puedes hacer uso de nuestra plataforma TODO EN UNO y cobrar tu tiempo en honorarios de diseño web profesional.

Las tarifas nuevas entran en vigor cada día primero del año nuevo, y los aumentos son el proporcional inflacionario pues sabemos que nada se mantiene estático en el mercado. No es nuestra estrategia "cazar un cliente y aumentarle al año siguiente" aunque sabemos que es una práctica común en otros sitios; inician con un precio y lo duplican al siguiente año. NO. Nosotros sinceramente queremos que crezcas tú para crecer contigo y confiamos en nuestra interfaz y servicios como parte de tu estrategia para impulsar tu negocio.
Tan honestos somos, que parte del riesgo lo compartimos contigo; si no estás satisfecho con el servicio puedes cancelar en cualquier momento después de los 3 primeros meses (membresía nueva o renovación).

No. Nuestra oferta única (es nuestro único producto en membresía) está enfocado en PYMES y EMPRENDEDORES. Bajo este esquema, consolidamos un paquete completo que incluye hosting, dominio .com y hasta 20 correos con la interfaz para que tu mismo puedas diseñar y administrar tu sitio web y tienda en línea. La capacidad es de 100GB de almacenamiento tanto para tu sitio web como correos, lo cual es una oferta ideal para PYMES y emprendimientos. Tu eliges cómo usar esta capacidad, la cual es considerablemente amplia, como ejemplo podemos mencionar un alcance hasta 25,000 productos en línea, sin embargo, depende del tamaño de fotografías, datos y adjuntos por cada producto, así como del buen mantenimiento/actualizaciones que le brindes a tu sitio web.

Si estás buscando un servicio más elaborado contáctanos y podemos realizar una evaluación de tus necesidades. 

Técnicamente:
Porque contamos con una estructura sólida y automatizada que da garantía a tu sitio 24x7 con un uptime 99% en línea. Contamos con servidores dedicados en todo el mundo y con los backups necesarios.

Servicio:
Porque minimizamos el riesgo para tí al contratar con nosotros. Compartimos la creencia de que si tu creces nosotros lo haremos contigo. Porque queremos ser parte de tu estrategia comercial para que impulses tu negocio, tu marca, tus productos, tus ventas y tu posicionamiento e imagen profesional como credibilidad ante tus clientes actuales y potenciales.

Simplificamos:
Porque tener tu página web y diseñarla no tiene que ser complicado. Hemos simplificado y ofrecemos una interfaz drag&drop con las funcionalidades ya probadas y exitosas en el mercado, con un alcance de edición que se ajusta a todo tipo de negocio en etapa de crecimiento.